Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera de manera segura y eficiente. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mantener la seguridad de tu cuenta.

• Datos personales como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera necesaria para verificar tu identidad y procesar transacciones
• Datos de uso de nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y funciones utilizadas
• Información de dispositivos como dirección IP, tipo de navegador y configuración del sistema
• Datos de geolocalización cuando utilizas nuestros servicios móviles
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está diseñado para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad de tus transacciones.

• Procesar y gestionar tus cuentas y transacciones financieras de manera segura
• Verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Personalizar nuestros servicios según tus preferencias y necesidades específicas
• Comunicarte información importante sobre tu cuenta y cambios en nuestros servicios
• Proporcionar atención al cliente y resolver consultas o problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades para nuestra plataforma

Todos estos usos se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos en España y la Unión Europea.

quarivnova mantiene una política muy restrictiva sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura
• Instituciones financieras partneras necesarias para procesar tus transacciones
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para investigaciones oficiales
• Empresas de verificación de identidad para cumplir con regulaciones anti-lavado de dinero
• Auditores externos durante revisiones de seguridad y cumplimiento normativo

Como usuario de quarivnova, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal cuando sea apropiado
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley, generalmente dentro de 30 días.

La seguridad de tu información es fundamental para quarivnova. Implementamos múltiples capas de protección utilizando las tecnologías más avanzadas disponibles en el sector financiero.

• Encriptación SSL/TLS de grado militar para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Autenticación de múltiples factores para acceder a cuentas y realizar transacciones importantes
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa mediante sistemas de inteligencia artificial
• Almacenamiento seguro en centros de datos certificados con controles de acceso físico
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas independientes
• Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad de datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios del sector financiero.

• Datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa y por un período adicional según regulaciones
• Información de transacciones se conserva durante el tiempo requerido por las autoridades fiscales y financieras
• Datos de comunicación con atención al cliente se guardan por períodos determinados para mejorar nuestros servicios
• Información de verificación de identidad se mantiene según los requisitos anti-lavado de dinero

Una vez que expiran estos períodos de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal utilizando métodos que garantizan su completa destrucción e imposibilitan su recuperación.

Aunque quarivnova opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, garantizamos que estas transferencias cumplan con todos los requisitos legales aplicables.

• Utilizamos únicamente proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales realizadas

Tu información nunca se transfiere a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección según los estándares europeos.

quarivnova utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de privacidad o configurando tu navegador para rechazar ciertos tipos de cookies.

quarivnova se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de varias maneras.

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados sobre cambios importantes
• Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días antes de que entren en vigor
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
• Resumen de cambios principales disponible en nuestro centro de ayuda

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.